Que faire si vos déchets n'ont pas été collectés?
Si vos déchets n'ont pas été collectés à domicile, contactez le plus rapidement possible l'Intercommunale du Brabant wallon (IBW) au numéro gratuit 0800/49.057 et au plus tard le lendemain de la collecte.
Tout appel parvenant après ce jour ne sera plus nécessairement pris en compte. Par ailleurs, les collecteurs étant suceptibles de repasser le lendemain, l'idéal est de laisser les déchets non collectés jusqu'au lendemain soir de la date prévue.
Pour les sacs bleus PMC et les papiers-cartons qui n'ont pas été collectés, il y a deux solutions : les déposer au parc à conteneurs ou les présenter à la prochaine collecte prévue au calendrier.
Pour les ordures ménagères, la seule solution est de les rentrer et de les présenter la semaine suivante.
Enfin, il arrive que les conditions climatiques perturbent parfois fortement les collectes de déchets ménagers. Les collectes peuvent ne pas être assurées si les voiries sont inaccessibles pour cause de verglas ou d'enneigement par exemple.
