Les missions du CPAS en détail

Les permanences du service social

Le revenu d'intégration sociale

Toute personne majeure, de nationalité belge (et certains "assimilés"), qui réside sur le territoire de la commune de Walhain, qui ne dispose pas de ressources suffisantes pour vivre et est disposée à travailler ou à s'engager dans un processus d'insertion socioprofessionnelle, peut venir demander au CPAS de bénéficier d'un revenu d'intégration sociale (R.I.S.)

Les aides

Toute personne qui réside sur le territoire de la commune de Walhain et rencontre des difficultés dans sa vie quotidienne peut venir demander une aide au CPAS. Ces aides peuvent prendre des formes très variées : aide administrative pour remplir des documents, aide pour la recherche d'un logement, d'un matériel médical, aides en espèces aussi pour la fourniture de mazout ou de charbon, ou d'autres frais exceptionnels …

Les avances

Dans certaines hypothèses, les personnes qui ont droit à des ressources devant leur permettre de vivre normalement mais qui ne les perçoivent pas effectivement pour l'une ou l'autre raison peuvent demander au CPAS des avances de revenus qui remplacent ces allocations auxquelles ils ont droit. Lorsque leur droit est rétabli, le CPAS arrête ces avances et récupère sur les arriérés les sommes versées "en avance".

Les demandes de pension

Le service social du CPAS introduit les demandes de pension des personnes domiciliées sur le territoire de la commune de Walhain. Il aide les personnes qui le souhaitent à constituer le dossier de demande et à le transmettre aux institutions compétentes pour le traiter.

Une permanence est également organisée par l'Office national des pensions, qui traite les pensions des travailleurs salariés. Elle a lieu au CPAS tous les 1er jeudis du mois, de 14h00 à 15h00. Elle permet de régler les problèmes rencontrés par les salariés qui ont des dossiers de pension délicats.

Le suivi d’insertion

Ce service a pour objectif d’apporter un soutien et un suivi aux personnes dans leurs démarches pour trouver un emploi ou une formation susceptible de déboucher sur un emploi. D’autre part, le suivi d’insertion peut aider à réaliser une bonne transition professionnelle à l’issue d’une expérience de travail sous contrat art.60 § 7.

La médiation de dettes

Ce service est destiné à aider les personnes endettées à faire le point sur leur situation financière et à élaborer des plans de remboursement dans la mesure de leurs possibilités.

La guidance énergie

Toute personne qui habite sur le territoire de la commune de Walhain et rencontre des difficultés dans le paiement de ses factures en eau, électricité, gaz, mazout, … peut demander au service social de l'aider à régulariser sa situation par une guidance énergie.

"Comme chez toiT"

Entièrement rénovée et transformée, la Maison des Sans-abri de Nil-St-Vincent a été inaugurée et rebaptisée fin 2011. Le bâtiment porte désormais le nom de « Comme chez toiT ».

L’établissement propose quatre nouveaux logements de type « transit » et « insertion ». Très exactement, il s’agit d’un double logement de transit (collectif) de deux chambres, d’un logement d’insertion de deux chambres et d’un autre logement de transit de deux chambres. La Maison appartient à la commune mais est prise en gestion par le CPAS.

Les demandes doivent parvenir au CPAS. Le conseil étudiera alors les candidatures et sélectionnera les candidats, en se basant sur leurs revenus et sur leur situation (problèmes suite à une séparation, familles nombreuses, jeunes couples avec ou sans enfants, familles à faibles revenus, …). Que ce soit pour les logements de transit ou les logements d’insertion, les locataires sont suivis par le CPAS.

Le "handicontact"

Une assistante sociale du CPAS occupe plus particulièrement la fonction de « handicontact». Elle tient à la disposition des personnes handicapées tous les renseignements qui peuvent les intéresser de manière générale dans leur vie quotidienne, que ce soit sur le plan financier, administratif ou pratique.

L’accueil des demandeurs d'asile

Les personnes de nationalité étrangère ou apatrides qui demandent l'asile en Belgique sont réparties dans les différentes communes du pays pour éviter de trop fortes concentrations de populations étrangères dans les grandes villes.

Depuis 2000, le CPAS de Walhain a mis sur pied des Initiatives locales d'accueil qui sont des structures d'accueil pour les demandeurs d'asile pendant la première partie de leur procédure (phase de recevabilité de leur demande). Les dix demandeurs d'asile qui peuvent ainsi être accueillis sur le territoire de la commune ne disposent que d'une aide financière minimale mais peuvent bénéficier des différents services du CPAS (taxi social, buanderie, etc.)

Les dépannages

Le service de dépannage du Centre Public d'Action Sociale est présent sur le territoire de la commune de Walhain pour aider les gens chez eux dans leurs activités quotidiennes. Les aides ménagères accomplissent les tâches pour lesquelles les personnes dépannées rencontrent des difficultés permanentes ou temporaires : nettoyage, courses, petits trajets vers la pharmacie, la banque, ….

Pour leur permettre de vivre en autonomie, l'aide la plus adéquate est apportée à la demande des personnes, parfois de leur famille ou de leurs proches.
Les personnes payent pour le service un montant calculé en fonction de leurs revenus.

Les repas chauds

Le service de repas du CPAS apporte des repas complets et chauds aux personnes de l'entité qui le demandent et ne parviennent -temporairement ou définitivement- plus à les préparer.
Les repas sont servis à domicile tous les jours de la semaine, même les week-ends et les jours fériés. Pour un prix très raisonnable, ils comprennent un potage, un plat et un dessert.

Le taxi

Le service de taxi du CPAS aide toute personne habitant sur le territoire de la commune de Walhain qui, faute de moyen de transport personnel ou d'une autre possibilité de transport qui lui soit accessible, rencontre des difficultés réelles de déplacement pour bénéficier de soins de santé, accomplir des démarches, rendre visite à des personnes, accéder à certains biens de consommation nécessaires à la vie ou toute autre démarche à caractère social.
Les déplacements du taxi sont facturés en fonction du nombre de kilomètres parcourus et parfois aussi du temps d'occupation de l'aide ménagère ou de la personne bénévole qui attend la personne qu'elle transporte.

Le lavoir

Le service de lavoir du CPAS aide toute personne physique habitant sur le territoire de la commune de Walhain qui rencontre des difficultés pour laver, sécher ou repasser son linge.
Ces difficultés peuvent tenir à l'absence de matériel de nettoyage ou à leur défectuosité temporaire, à l'incapacité physique d’utiliser ce matériel ou à toute autre difficulté laissée à l’appréciation de l’assistante sociale en charge du dossier.
La tarification fixée pour le lavoir est fonction du travail demandé et des déplacements effectués par le personnel du Centre Public d’Action Sociale.

Le vestiaire social

Tous les habitants de Walhain peuvent faire un dépôt de vêtements (et éventuellement de jouets) au CPAS, pour autant qu’ils soient propres et en bon état : ils doivent pouvoir être portés par des personnes qui en ont besoin, parmi les bénéficiaires du CPAS. Ces derniers peuvent venir les choisir au vestiaire social en fonction de leurs besoins et des saisons.

De temps en temps, le CPAS organise une vente à petits prix, pour faire de la place dans le local destiné à l’entreposage des vêtements apportés par les citoyens.

N.B. Le CPAS accueille aussi des dépôt de meubles, de vaisselle et d’accessoires ménagers qui sont toujours donnés gratuitement aux personnes en difficulté qui en ont besoin.

L’écoute psychologique

Les assistantes sociales du CPAS peuvent orienter les personnes dont elles s’occupent vers une professionnelle de l’écoute. Parfois une rencontre suffira à dénouer une situation, parfois ces rencontres devront être plus suivies.

Les consultations juridiques

Les assistantes sociales peuvent mettre les personnes qui en ont besoin en contact avec un avocat qui donnera gratuitement un premier conseil en matière juridique.

L’Espace Sainte-Anne

Le Centre Public d'Action Sociale rayonne vers l'extérieur en ouvrant, à certaines conditions, une partie de son bâtiment au public.

Toute personne physique ou morale qui réside ou a son siège social sur le territoire de la commune de Walhain peut demander à occuper l'Espace Sainte-Anne, mais aussi toute association à caractère social dont la sphère de compétence englobe le territoire de la commune.
Depuis son ouverture l'Espace Sainte-Anne accueille régulièrement des manifestations d'ordres divers : chorale, cours de musique, bourse aux vêtements, goûter des 3X20, formation BEPS, etc.

EPN: Espace Public Informatique

La salle de l'Espace Sainte-Anne est aussi le local couramment destiné à l’accueil des personnes qui consultent l’espace internet gratuit proposé par le CPAS Plus d'informations...

Les petits travaux

Les petits travaux pour lesquels le service est contacté doivent être des travaux intérieurs ou extérieurs, ponctuels et d'importance limitée. Il s'agit d'un "coup de main" et non de travaux pour lesquels il peut facilement être fait appel à un professionnel ou à l'agence locale pour l'emploi ; il s’agit par exemple de : déneiger l'entrée de la maison, déboucher une gouttière, réparer une porte qui grince, un robinet qui goutte, monter un meuble en kit, …